BDO Americas Survey

BDO Americas Survey - Reenfoque en los fundamentos del negocio:

Cómo los líderes empresariales en las Américas están convirtiendo la crisis en una oportunidad.

Este año hemos sido testigos de giros inesperados que han desafiado a los líderes empresariales en las Américas, desde el norte de Canadá hasta el lugar más al sur de América Latina.

Varios líderes empresariales enfrentaron golpes económicos devastadores a raíz de la crisis en la salud pública mundial y sus posteriores efectos colaterales. En todas las industrias, los líderes planifican para una incertidumbre que continuará en el 2021 y más allá.

Sin lugar a dudas, el mundo ha cambiado debido al COVID-19. Sin embargo, hay claros signos de optimismo y razones para mantener una actitud positiva. Una y otra vez los líderes empresariales han demostrado su resiliencia y espíritu emprendedor en el descubrimiento de soluciones pragmáticas a desafíos sin precedentes.

Para aquellos dispuestos a tomar decisiones audaces, el 2020 ha otorgado una ventana para evaluar el propósito y la estrategia comercial y reinventar modelos de negocio y de experiencias con el cliente, que serán el combustible para el crecimiento futuro.

Muchos líderes han utilizado los últimos seis meses para reenfocar su atención en los fundamentos del negocio y prepararse, tanto ellos mismos como a sus empresas, para el éxito futuro. En el presente han surgido diez áreas centrales. A lo largo de este informe, identificamos los cambios prácticos que los líderes empresariales están realizando:

1. Equilibrar el crecimiento con control de costos
2. Expandirse internacionalmente
3. Replantear el modelo del negocio
4. Incorporar tecnología y digitalización
5. Invertir en funciones comerciales orientadas al crecimiento
6. Resolver puntos ciegos
7. Construir resiliencia en la cadena de suministro
8. Apoyar a la fuerza laboral
9. Acatar las obligaciones regulatorias y de cumplimiento
10. Reducir la exposición al riesgo en curso

En resumen, de nuestra investigación surge que:

• El impacto del COVID-19 ha sido significativo y muy amplio.
• Se cree que el clima en los negocios continuará siendo incierto durante un tiempo.
• Las prioridades para los líderes volverán a centrarse en la productividad y el control de costos.
• Se reconoce el cambio de modelo de negocio como necesario para construir resiliencia organizacional.
• Los ejecutivos advierten que se debe invertir para crecer, especialmente en tecnología.
• Es fundamental apoyar a la fuerza laboral para mantener su compromiso y lealtad.
• Persiste el nerviosismo sobre los medios económicos futuros; la agilidad y la planificación de escenario son imperativas.